Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos ") rigen el uso del sitio web de PetChaperon, cualquier aplicación móvil de PetChaperon, interfaces de programación de aplicaciones, contenidos, productos y otros servicios ofrecidos por PetChaperon, así como los servicios de PetChaperon ofrecidos a través de terceros que integran la funcionalidad de PetChaperon (colectivamente, los "Servicios"). WOOF 630, S.A.P.I. DE C.V. (Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable), (referida también como “PetChaperon” "Empresa", o "nosotros") proporciona los Servicios de intermediación regulados en este Acuerdo. "Usted" se refiere a la persona usuaria de cualquiera de los Servicios.

AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO Y QUE SE HA TOMADO EL TIEMPO NECESARIO PARA CONSIDERAR LA ACEPTACIÓN DE LOS MISMOS.

Los Servicios proporcionados por la Empresa incluyen una plataforma tecnológica que permite a terceros propietarios de mascotas ("Propietarios de Mascotas") y a terceros proveedores de servicios de cuidado de mascotas ("Proveedores de Cuidados de Mascotas" o “PetChaperons”) conectarse entre sí (esto es, lo que comúnmente se conoce como aplicación de mercado digital o “marketplace”). PetChaperon no tiene ningún control sobre la conducta de los Proveedores de Cuidados de Mascotas ni de ningún otro usuario de los Servicios. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE PETCHAPERON ES UN PROVEEDOR DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS QUE NO PRESTA SERVICIOS DE CUIDADO DE MASCOTAS.

1. Aceptación de los Términos

Al aceptar estos Términos, y/o al utilizar y/o acceder a los Servicios, usted reconoce expresamente que comprende y acepta todas las disposiciones que se reseñan a continuación. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES Y MANIFIESTA HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO LAS MISMAS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ CONTENIDOS, NO PODRÁ UTILIZAR NI ACCEDER A LOS SERVICIOS.

2. Modificaciones a los Términos

PetChaperon podrá, a su entera discreción y de tiempo en tiempo, modificar estos Términos y/o actualizar los Servicios. Cualquier cambio a estos Términos, será publicado en este apartado señalando la fecha de dicha modificación. Por favor, revise esta página periódicamente para asegurarse de que está al día de cualquier cambio ya que, el uso continuado de los Servicios una vez que se modifiquen los Términos, constituirá su aceptación de los Términos actualizados.

3. Condiciones Complementarias

Nuestro Aviso de Privacidad, así como las Guías de Uso para la Comunidad PetChaperon y otras políticas aplicables a la prestación de los Servicios (“Términos Complementarios”) forman parte de estos Términos por referencia y al aceptarlos se obliga a cumplir los acuerdos descritos en los mismos, así como las actualizaciones periódicas que al efecto se realicen. AL ACCEDER A LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA Y ACUERDA CUMPLIR ESTOS TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS. A medida que se expidan las Políticas y Guías de Uso, éstas serán puestas a su disposición a fin de que las lea y, una vez comprendido su contenido, esté en aptitud de aceptarlas y, en esa medida se incorporen al presente Acuerdo. En caso de que no acepte cumplir con estos Términos Complementarios, quedará automáticamente excluido de los Servicios. Si incumple los Términos Complementarios, PetChaperon podrá, a su entera discreción, suspender, interrumpir o cambiar su cuenta o cualquier aspecto de su acceso o uso de los Servicios en su totalidad o en parte. Al continuar utilizando los Servicios, se entenderá que usted acepta los Términos Complementarios y cualquier modificación y adición futuras que se incorpore periódicamente a los mismos, en relación con el uso y acceso a los Servicios.

4. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para utilizar los Servicios. Si es menor de edad o incapaz, su padre, madre o tutor legal deberá aceptar estos Términos en su nombre y solo podrá acceder y utilizar los Servicios con el permiso de su padre, madre o tutor legal.

5. PetChaperon como aplicación de mercado digital o “Marketplace”

Como se ha referido con anterioridad, los Servicios incluyen una plataforma tecnológica que conecta a los Propietarios de Mascotas con los terceros Proveedores de Cuidados de Mascotas o PetChaperons. No proporcionamos ningún servicio de cuidado de mascotas y no representamos ni garantizamos la calidad de los servicios de pasear, alojar, sentar, transportar u otros servicios proporcionados por los Proveedores de Cuidados de Mascotas o PetChaperons, o sobre sus interacciones y tratos con los ellos u otros usuarios. PetChaperon no emplea, recomienda ni avala a los Propietarios de Mascotas ni a los Proveedores de Cuidados de Mascotas, y no somos responsables de la actuación o conducta de los Propietarios de Mascotas ni de los Proveedores de Cuidados de Mascotas, ya sea en línea o presencialmente. PetChaperon no contrata seguros para los Propietarios de Mascotas (o sus mascotas) o los Proveedores de Cuidados de Mascotas, ni es responsable de la propiedad de los Propietarios de Mascotas o los Proveedores de Cuidados de Mascotas.

PetChaperon no lleva a cabo verificaciones de antecedentes y no verifica de forma independiente la información de las verificaciones de antecedentes. PetChaperon no es responsable en modo alguno de las comprobaciones de antecedentes.

6. Condiciones Generales de Pago para Propietarios de Mascotas

Como usuario Propietario de Mascotas, usted entiende acepta y acuerda que el uso de los Servicios dará lugar al pago de honorarios (“Cargos”) a favor del (o de los) Proveedor(es) de Cuidados de Mascota(s) o PetChaperons, por los servicios de cuidados de mascotas (“Cuidados”) que reciba de dicho Proveedor de Cuidados de Mascotas. PetChaperon se obliga a facilitar el pago de la, o las, transacciones correspondientes al pago de los Cargos aplicables, a nombre y por cuenta del Proveedor de Cuidados de Mascotas o PetChaperon de que se trate, a través de los procesadores de pagos a terceros que al efecto decida utilizar. El pago de dichos Cargos se entenderá, para todos los efectos legales a que haya lugar, como un pago realizado directamente por el Propietario de Mascotas al Proveedor de Cuidados de Mascotas. Los Cargos pactados entre el Propietario de Mascotas y el Proveedor de Cuidados de Mascotas incluirán los impuestos aplicables cuando así lo exija la ley.

Los Cargos pagados por el Propietario de Mascotas son definitivos y -por regla general- no reembolsables, independientemente de la decisión del Propietario de Mascotas de finalizar el uso de los Servicios o Cuidados y/o de la decisión de PetChaperon de finalizar su uso, de cualquier interrupción de los Servicios o Cuidados, o de cualquier otro motivo, con excepción de los casos en que la ley establezca de manera expresa un derecho del usuario al reembolso, o cuando PetChaperon determine discrecionalmente que procederá el reembolso.

Todos los Cargos son exigibles inmediatamente y el procesador de pagos que PetChaperon designe para tal efecto, procesará su pago en nombre del Proveedor de Cuidados de Mascotas, usando el método de pago designado por el Propietario de Mascotas.

Al acceder a los Servicios, usted reconoce y acepta que todas las transacciones realizadas a través de PetChaperon se celebran entre el Propietario de Mascotas y el Proveedor de Cuidados de Mascotas directamente y entre sí, a través de la plataforma de mercado digital denominada PetChaperon, cuando el Propietario de Mascotas y el (o los) Proveedor(es) de Cuidados de Mascotas acuerdan una transacción específica (“Reservación”), donde se establecen los Cargos aplicables, el período de tiempo, la política de cancelación y otras condiciones individuales para la prestación de los Cuidados, a través del mecanismo de Reservaciones proporcionado por la plataforma de mercado digital denominada y provista por PetChaperon.

Usted, puede elegir realizar una o varias transacciones con determinado o determinados Proveedores de Cuidados de Mascotas con base en una variedad de factores a su discreción, como el rango de precios deseado, el perfil de cada Proveedor de Cuidados de Mascotas, las calificaciones y reseñas recibidas por cada uno, entre otros que PetChaperon puede incluir para facilitar su toma de decisiones.

Una vez que usted, como Propietario de Mascotas solicita los Cuidados, se compromete a pagar al Proveedor de Cuidados de Mascotas el precio acordado y a respetar las demás condiciones de su Reservación. Usted puede optar por cancelar su solicitud de Cuidados en cualquier momento antes del momento de inicio de los Cuidados, en cuyo caso, de acuerdo con las condiciones establecidas por el Proveedor de Cuidados de Mascotas, puede estar sujeto a un cobro por cancelación.

Los Cargos no incluyen propinas, gratificaciones o liberalidades que usted, como Propietario de Mascotas decida realizar a favor de los Proveedores de Cuidados de Mascotas. Sin embargo, es importante mencionar que, aunque usted es libre de dar una propina a cualquier Proveedor de Cuidados de Mascotas que le preste servicios obtenidos a través de nuestra plataforma, USTED NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN DE HACERLO. Usted podrá, después de haber recibido los Cuidados, calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre su Proveedor de Cuidados de Mascotas.

Además de los Cargos por Cuidados obtenidos a través de nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que podrá incurrir en obligaciones de pago adicionales o accesorias (“Cuotas”). Dichas Cuotas podrán incluir cuotas por cancelación, cuotas por Servicios de Reservación o uso de la plataforma, cuotas correspondientes a recargos, entre otras. La descripción de las Cuotas estará disponible en el desglose de los Servicios. En todo momento, usted tendrá la libertad de solicitar o abstenerse de solicitar los servicios de un Proveedor de Cuidados de Mascotas si el monto total a pagar no es aceptable para usted.

De vez en cuando, [PetChaperon] puede, a su entera discreción, poner a disposición de los Propietarios de Mascotas ciertos descuentos, promociones u ofertas (“Promociones”). Cada una de éstas se regirá por las disposiciones específicas que se pongan a su disposición al extender la Promoción. Las Promociones podrán ser modificadas, desactivadas o retiradas por [PetChaperon] en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno sin responsabilidad para [PetChaperon].

[PetChaperon] y el prestador de los servicios de procesamiento de pago utilizado por [PetChaperon] se reservan el derecho a solicitarle información adicional si tenemos motivos para creer, a nuestra entera discreción, que un método de pago puede ser fraudulento.

Hacemos uso de la pasarela de pago de Openpay para las transacciones bancarias.

7. Uso aceptable de los Servicios

Usted es responsable del uso que haga de los Servicios, y de cualquier uso de los Servicios que se haga utilizando su cuenta. Nuestro objetivo es crear una experiencia de usuario positiva, útil y segura. Para promover este objetivo, prohibimos ciertos tipos de conducta que pueden ser perjudiciales para otros usuarios, terceros o para nosotros. Cuando utilice los Servicios, no podrá, entre otras conductas:

• infringir cualquier normativa que le resulte aplicable, o utilizar los Servicios con fines distintos a los señalados en estos Términos, objetivos no deseados o ilegales;
• violar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos legales de otras personas;
• proporcionar información falsa en su perfil o registro en los Servicios;
• publicar o compartir cualquier cosa que sea ilegal, abusiva, acosadora, perjudicial para la reputación, pornográfica, indecente, profana, obscena, odiosa, racista o censurable por cualquier otro motivo;
• enviar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas o no autorizadas, como spam;
• participar en spidering o harvesting, o participar en el uso de software, incluido spyware, diseñado para recopilar datos de los Servicios;
• transmitir virus, códigos maliciosos u otras instrucciones informáticas o medios tecnológicos cuya finalidad sea perturbar, dañar o interferir en el uso de dispositivos o sistemas relacionados;
• acechar, acosar o perjudicar a otra persona;
• hacerse pasar por cualquier persona o entidad, mantener más de una cuenta (o, si [PetChaperon] suspende o cancela su cuenta, crear más cuentas), o realizar cualquier otra actividad fraudulenta, como phishing, colusión en el mercado, abuso promocional y fraude en los pagos;
• utilizar cualquier medio para hacer “webscraping” o rastrear cualquier página web contenida en los Servicios;
• utilizar los Servicios para identificar a Proveedores de Cuidados de Mascotas para completar transacciones fuera de línea que eludan sus obligaciones de pago por los Servicios;
• utilizar los Servicios o la plataforma para competir con [PetChaperon]
• autorizar a terceros para utilizar su cuenta, su condición de usuario o transferir su cuenta a cualquier otra persona o entidad;
• intentar eludir cualquier medida tecnológica implementada por nosotros, cualquiera de nuestros proveedores o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Servicios;
• interferir en la prestación de los Servicios por parte de [PetChaperon] o en el uso de los mismos por parte de cualquier otro usuario;
• intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos u otros códigos subyacentes utilizados para prestar los Servicios;
• solicitar el nombre de usuario y la contraseña de otro usuario para los Servicios;
• publicar reseñas sobre Proveedores de cuidados de mascotas que no se basen en su experiencia personal, que sean intencionalmente inexactas o que infrinjan estos Términos o cualquier tipo de condiciones adicionales;
• utilizar los Servicios para organizar el cuidado de animales de compañía exóticos, no domesticados o inherentemente peligrosos, animales de compañía con un historial de ataques a animales o personas, o cualquier otro animal de compañía no contemplado específicamente en los Servicios; o
• defender, alentar o ayudar a terceros a realizar cualquiera de las acciones anteriores.

8. Contenido de Usuario

Los Servicios le permiten cargar, presentar, almacenar, enviar o recibir datos, información y contenidos ("Contenido de Usuario"). Usted conservará en todo momento la titularidad de cualquier derecho de propiedad intelectual que posea sobre dicho Contenido de Usuario. Por otro lado, usted es la única persona facultada para ejercitar cualquier derecho que le confiera la normatividad aplicable sobre sus datos personales, cuyo tratamiento se regirá en todo momento por nuestro Aviso de Privacidad, en los términos señalados por la regulación correspondiente.

No obstante lo anterior, cuando usted carga, presenta, almacena, envía o recibe Contenido de Usuario en o a través de los Servicios, nos otorga la autorización para reproducir y utilizar su Contenido de Usuario de la siguiente manera:

Al cargar, presentar, almacenar o enviar (“Proporcionar”) el Contenido de Usuario, usted nos concede a nosotros y a nuestros socios comerciales, una licencia o autorización para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados (incluyendo, pero no limitado a, traducciones, adaptaciones u otros cambios que hagamos para que el Contenido de Usuario funcione mejor con los Servicios), ejecutar públicamente, mostrar públicamente y distribuir su Contenido de Usuario con el fin de operar, monitorear, promover, comercializar y mejorar nuestros Servicios. Nuestra licencia sobre su Contenido de Usuario no es exclusiva, lo que significa que usted puede utilizar el Contenido de Usuario para sus propios fines o permitir que otros utilicen su Contenido de Usuario para sus propios fines. Esta licencia es irrevocable, perpetua, sublicenciable, y libre de regalías, lo que significa que no tendremos obligación de pago o contraprestación alguna en relación con nuestro uso de su Contenido de Usuario. Podremos ejercer nuestros derechos en virtud de esta licencia en cualquier lugar del mundo.

Al Proporcionar el Contenido de Usuario, usted garantiza que:

• 1. Posee todos los derechos sobre su Contenido de Usuario o, en su defecto, que tiene derecho a otorgarnos los derechos descritos anteriormente (incluyendo disponer de los consentimientos y liberaciones necesarios de cualquier persona que aparezca en dicho Contenido de Usuario, o cuyas mascotas aparezcan en su Contenido de Usuario); y
• 2. El Contenido de Usuario no infringe los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad u otros derechos legales de terceros.

Usted reconoce y acepta que podemos negarnos a aceptar o transmitir Contenido de Usuario por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho a utilizar, compartir y mostrar su Contenido de Usuario (incluyendo las reseñas de los Propietarios de Mascotas sobre los Proveedores de Cuidados de Mascotas o las reseñas de los Proveedores de Cuidados de Mascotas sobre los Propietarios de Mascotas) de cualquier manera en relación con nuestro negocio y al Proporcionar dicho Contenido de Usuario usted nos libera de cualquier obligación de atribuirle a usted cualquier tipo de derecho o mención o de solicitar su aprobación antes de cualquier uso del Contenido de Usuario. Usted reconoce y acepta que somos distribuidores (esto es, que no tenemos ninguna obligación de verificar) y no editores de su Contenido de Usuario o de las reseñas de los Proveedores de Cuidados de Mascotas, y nos reservamos el derecho a controlar, filtrar, censurar, editar o eliminar su Contenido de Usuario o cualquier reseña que incluya obscenidades u otro contenido objetable, incluya el nombre de un individuo u otra información personal, o viole cualquier ley de privacidad, otras leyes aplicables, o las políticas de contenido que [PetChaperon] pueda establecer de tiempo en tiempo. El hecho de que no hagamos valer nuestros derechos en virtud de estos Términos, en ningún caso implica que renunciemos a nuestro derecho a hacerlos valer en otro momento.

Por favor considere que, al incluir su nombre, imagen, retrato o voz en cualquiera de sus Contenidos de Usuario nos concede permiso para utilizar su nombre, imagen, voz y retrato, y por la presente nos exime de cualquier responsabilidad derivada de dicho uso. Sus datos personales serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y en acatamiento de la normatividad aplicable.

[PetChaperon] ofrece una función de chat en la aplicación para conectar mejor a los Propietarios de Mascotas con los Proveedores de Cuidados de Mascotas. Los datos, la información y el contenido enviados a través de la función de chat forman parte del Contenido de Usuario y están sujetos a estos Términos. Podemos acceder a este Contenido de Usuario y nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de supervisar, filtrar, editar o eliminar su Contenido de Usuario. Los usuarios deben tener cuidado al comunicar información a terceros, y le recomendamos que se abstenga de revelar o enviar información confidencial a través de la función de chat, como información financiera personal, información de cuentas de acceso, contraseñas y/o información de contacto personal (incluidos números de teléfono). Tome en cuenta que cualquier dato personal o información proporcionada directamente a cualquier Proveedor de Cuidados de Mascota se entenderá como responsabilidad de dicho Proveedor de Cuidados de Mascotas.

Los Servicios pueden ofrecer la posibilidad de dejar reseñas de los usuarios o sus mascotas. Usted reconoce que las reseñas podrán ser compartidas con terceros de conformidad con la legislación aplicable y nuestro Aviso de Privacidad y que [PetChaperon] no tiene ninguna obligación de preservar o almacenar indefinidamente ninguna reseña. Si usted es un Proveedor de Cuidados de Mascotas, no tenemos ninguna obligación de proporcionarle el contenido de ninguna reseña sobre usted enviada por otros usuarios de los Servicios, ya sea antes o después de la cancelación de su cuenta para los Servicios. No seremos responsables ante usted por la eliminación, divulgación, pérdida o modificación de dichas opiniones. Nos reservamos el derecho a filtrar, editar o eliminar estas opiniones de los Servicios en cualquier momento.

9. Consentimiento para actividades fotográficas y de video del Proveedor de Cuidados de Mascotas

Como Propietario de Mascotas, usted comprende y acepta que los Proveedores de Cuidados de Mascotas puedan tomar fotografías o videos o crear grabaciones de usted o de su mascota durante la prestación de los Cuidados. También reconoce y acepta que durante las prestación de dichos Cuidados, usted o su mascota pueden participar en grabaciones. Además, entiende y acepta que los Proveedores de Cuidados de Mascotas pueden publicar, cargar, compartir, almacenar o proporcionar de cualquier otro modo dichas imágenes, vídeos u otras formas de medios grabados a [PetChaperon] a través de los Servicios o a sus propios medios sociales, Internet o de cualquier otro modo. Usted entiende y acepta que dichos medios grabados pueden utilizarse -no solo para proporcionarle información como parte de los Servicios, sino también- para ayudar a [PetChaperon] en el control de calidad, la seguridad y las actividades promocionales y de marketing. Usted acepta que, al proporcionar éstas a [PetChaperon], formarán parte de su Contenido de Usuario y no retendrá ningún derecho, título u otro interés de propiedad sobre dichas imágenes, vídeos u otras formas de medios grabados, y que el uso de dichos medios, incluida la publicación o exhibición de los mismos, queda a la entera discreción de [PetChaperon] y/o de los Proveedores de Cuidados de Mascotas, respectivamente. Por la presente, [PetChaperon] le concede una licencia limitada, revocable y no exclusiva para copiar y utilizar imágenes, vídeos y otras formas de medios grabados de su mascota que [PetChaperon] ponga a disposición a través de los Servicios [PetChaperon] únicamente con fines no comerciales (por ejemplo, publicar una foto en sus cuentas de redes sociales).

10. Obligaciones de los Propietarios de Mascotas

Como Propietario de Mascotas, usted declara, acuerda y garantiza a [PetChaperon] y a cada Proveedor de Cuidados de Mascotas que le proporcione Cuidados que:

• a. La(s) mascota(s) para la(s) que solicita servicios de cuidado de mascotas son de su propiedad
• b. Sus mascotas están libres de pulgas, garrapatas y otras plagas o enfermedades contagiosas
• c. Usted ha informado al Proveedor de Cuidados de Mascota correspondiente cualquier información relevante sobre sus mascotas, incluyendo condiciones médicas preexistentes y otros problemas de comportamiento que puedan ser de interés o afectar a la capacidad de un Proveedor de Cuidados de Mascotas para prestar los Cuidados
• d. Sus mascotas se encuentran, sanas, total y completamente vacunadas y al día en todas las formas de medicina preventiva antes de recibir los servicios de un Proveedor de Cuidados de Mascotas. El Proveedor de Cuidados de Mascotas podrá requerirle cualquier esquema de vacunación específico para admitir a su mascota; por tanto, le sugerimos verificar con antelación los requisitos exigidos por el su elección.
• e. Usted cumplirá con todas las normas aplicables a sus actividades realizadas a través de los Servicios, incluida la garantía de que su mascota tiene cualquier permiso, licencia o documentación que resulte aplicable conforme a las disposiciones que le sean aplicables
• f. La(s) mascota(s) para la(s) que usted solicita servicios no son peligrosas o susceptibles de herir a otros
• g. Si decide utilizar los Servicios, se compromete a proporcionar información precisa sobre usted y su mascota y a mantener esta información actualizada, incluida cualquier información material o datos médicos de su mascota

Usted reconoce y acepta que si permite que otra persona acceda a su cuenta o si solicita Servicios o Cuidados para una mascota que no es la suya, en cada caso incumpliendo estas Condiciones, usted y dicha otra persona serán responsables solidarios de todos los actos y omisiones relacionados con la contratación de los Servicios, incluidos todos los costos incurridos o asociados a dicha contratación.

Usted es totalmente responsable de las acciones de su(s) mascota(s). Usted entiende, reconoce y acepta que, entre usted y [PetChaperon], usted será responsable de todas y cada una de las reclamaciones, costos, procedimientos, demandas, pérdidas, daños y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costos legales) de cualquier tipo o naturaleza, que surjan o estén relacionados con el comportamiento de su(s) mascota(s), incluyendo, sin limitación, reclamaciones de terceros (incluyendo, sin limitarse a, Proveedores de Cuidados de Mascotas) por daños, pérdidas o lesiones resultantes de mordeduras o ataques a dichos terceros por parte de su(s) mascota(s). Los incidentes, lesiones, daños o pérdidas causados por su mascota se regirán por las leyes de responsabilidad aplicables.

Si opta por contratar los Cuidados un Proveedor de Cuidados de Mascotas a través de los Servicios, se sugiere que usted cuente con un seguro de responsabilidad civil aplicable suficiente para los servicios de cuidados de mascotas que solicite, los riesgos asociados a dichos servicios y según lo exija la ley, ya que en caso contario usted deberá responder directamente de los daños o perjuicios ocasionados a sus mascotas o por sus mascotas. Asegúrese de revisar su(s) póliza(s) aplicable(s) y dirija cualquier pregunta relativa a la cobertura de responsabilidad apropiada a su compañía de seguros y/o representantes legales antes de solicitar los Cuidados un Proveedor de Cuidados de Mascotas a través de los Servicios.

Usted entiende, reconoce y acepta que cualquier Proveedor de Cuidados de Mascotas del que pueda solicitar u obtener Cuidados a través de los Servicios es un contratista independiente, y no un socio, empresa conjunta, agente, representante legal, empleador, trabajador o empleado de [PetChaperon]. Los Proveedores de Cuidados de Mascotas no tienen la potestad o capacidad legal ni autorización para representar a [PetChaperon] o hacer declaraciones o compromisos en nombre de [PetChaperon].

Los Proveedores de Cuidados de Mascotas serán los únicos responsables de aceptar o de rechazar cualquier solicitud de Cuidados que usted envíe por medio de los Servicios. Si usted, a su entera discreción, decide proporcionar equipamiento a los Proveedores de Cuidados de Mascotas, éstos tienen derecho a rechazar un servicio de cuidados de mascotas que implique el uso de dispositivos que puedan ser peligrosos tanto para las mascotas como para los Proveedores de Cuidados de Mascotas, y/o puedan causar un riesgo para la seguridad. Usted reconoce y acepta que asumirá toda la responsabilidad en relación con el suministro de dichos dispositivos.

Por favor considere los requisitos legales que pueden estar involucrados en la prestación de los Cuidados contratados. Esto es, la existencia de disposiciones locales que puedan obligar a realizar paseos con correa, bozal, entre otros.

Los Propietarios de Mascotas se obligan a recolectar a sus mascotas en el tiempo y forma que acuerden con el Proveedor de Cuidados de Mascotas. Usted acepta que, en caso de no recolecten a sus mascotas en un plazo de tres (3) días tras la fecha acordada, o bien dentro del periodo exigido por las normas aplicables para el abandono de animales o en materia de crueldad animal, [PetChaperon] (o el proveedor de cuidado de mascotas) pueda, a su entera discreción, colocar a la mascota en un albergue y/o notificar a las autoridades de control animal que corresponda.

El propietario de la mascota acepta reembolsar a [PetChaperon] y/o al proveedor de cuidados de mascotas todos los costos y gastos asociados a dichas acciones.Dichos reembolso podrá ser cobrado en los medios de pago que haya autorizado para los Servicios o Cuidados contratados en la plataforma. En caso de que [PetChaperon] o el Proveedor de Cuidados de Mascotas no pueda ponerse en contacto con el propietario de la mascota o con el contacto de emergencia, [PetChaperon] o el Proveedor de Cuidados de Mascotas utilizará su mejor criterio para encontrar un cuidado alternativo para la mascota hasta que el propietario de la mascota pueda recuperarla. Además, usted se obliga a hacerse responsable y acepta pagar todos los costos y gastos incurridos por [PetChaperon] en relación con dicho traslado. Usted acepta que todos los gastos generados para tal efecto, serán comprobados mediante notas o facturas, según el caso.

Si el Proveedor de Cuidados de Mascotas o [PetChaperon] se ponen en contacto con usted para solicitarle que autorice cuidados médicos para su mascota y usted se niega, usted renuncia, exonera y se obliga a abstenerse de hacer valer reclamación o causa de acción alguna derivada de la no solicitud de dichos cuidados, ya sea conocida o no en el momento de dicha negativa, contra [PetChaperon] o sus sucesores, filiales pasadas o presentes, accionistas, directores, funcionarios, empleados, consultores, abogados, agentes, cesionarios, o el Proveedor de Cuidados de Mascotas aplicable con respecto a cualquier asunto. En caso de que su mascota necesite atención médica inmediata o cuidados veterinarios, por la presente autoriza a su Proveedor de Cuidados de Mascotas y a [PetChaperon] a obtener y autorizar la prestación de cuidados veterinarios para su mascota si usted no puede ser localizado para autorizar los cuidados usted mismo en una situación de emergencia. Los Propietarios de Mascotas son los únicos responsables de los costos de cualquier tratamiento médico para sus mascotas y, si usted es un Propietario de Mascotas, por la presente autoriza a [PetChaperon] a cargar dichos costos a cualquiera de sus métodos de pago.

11. Comunicaciones

Al aceptar estos Términos, usted consiente expresamente en recibir y aceptar comunicaciones de [PetChaperon], nuestros Afiliados (tal y como se definen a continuación) y sus respectivos representantes, incluso por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto (incluso mediante un sistema de marcación telefónica automática o una voz pregrabada), notificaciones push u otros medios comparables en cualquiera de las direcciones de correo electrónico y/o números de teléfono proporcionados por usted o en su nombre a [PetChaperon]. Usted acepta que las anteriores comunicaciones autorizadas pueden iniciarse para cualquier transacción, servicio al cliente, publicidad, marketing, promoción, cobro de deudas, administración de cuentas u otros fines. USTED RECONOCE QUE NO ESTÁ OBLIGADO A DAR SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR LLAMADAS O MENSAJES DE TEXTO PROMOCIONALES, PUBLICITARIOS O DE MARKETING (COLECTIVAMENTE, "MARKETING") PREGRABADOS O DE MARCACIÓN AUTOMÁTICA COMO CONDICIÓN PARA ADQUIRIR CUALQUIER PROPIEDAD, BIEN O SERVICIO. SI DESEA DARSE DE BAJA DE NUESTRAS LLAMADAS, CORREOS ELECTRÓNICOS O MENSAJES DE TEXTO DE MARKETING, ACEPTA HACERLO SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES PARA DARSE DE BAJA QUE SE LE PROPORCIONEN EN DICHAS COMUNICACIONES O PONIÉNDOSE EN CONTACTO CON ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL CORREO CONTACTO@PETCHAPERON.COM. Usted declara y garantiza que cuenta con el derecho o la autorización, de ser necesaria, para aprobar la recepción de llamadas y mensajes de texto en cualquier número de teléfono que nos proporcione en relación con su cuenta o su uso de nuestros Servicios y a aprobar cualquier cargo de operador relacionado. LE PEDIMOS PORFAVOR QUE CONSIDERE QUE, SI OPTA POR NO RECIBIR COMUNICACIONES DE MARKETING, [PETCHAPERON] PODRÁ SEGUIR ENVIÁNDOLE COMUNICACIONES SOBRE SU CUENTA O SOBRE CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED, [PETCHAPERON] U OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA, INCLUIDOS LOS SERVICIOS QUE PRESTE O RECIBA DE OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA. EL USUARIO RECONOCE QUE LA EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE LA RECEPCIÓN DE MENSAJES DE TEXTO U OTRAS COMUNICACIONES PUEDE AFECTAR AL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS.

12. Propiedad

[PetChaperon] es el único propietario o licenciatario de todos los derechos, títulos e intereses sobre (a) los Servicios, incluyendo todo el software, texto, medios y otros contenidos disponibles en los Servicios ("Nuestro Contenido"); y (b) nuestras marcas comerciales, logotipos y elementos de marca ("Marcas"). Los Servicios, Nuestro Contenido y las Marcas están protegidos por la legislación mexicana. Usted se obliga a abstenerse de duplicar, copiar o reutilizar ninguna parte del HTML/CSS, Javascript o elementos o conceptos de diseño visual sin el permiso expreso por escrito de [PetChaperon].

Política de derechos de autor y propiedad intelectual

Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, por favor envíe la solicitud dirigida al Agente de Derechos de Autor, al correo contacto@petchaperon.con, detallando la información siguiente:

• • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• • Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que afirma que se ha infringido.
• • Una descripción de dónde se encuentra el supuesto material infractor.
• • Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por usted, el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• • Una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
• • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Agente de derechos de autor:

Para mayor claridad, sólo deben enviarse notificaciones de infracción de derechos de autor a nuestro agente de derechos de autor en contacto@petchaperon.com. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de esta sección, su solicitud podría no ser considerada válida y, en consecuencia, no ser atendida.

Si cree que el contenido que se ha eliminado (o cuyo acceso se ha inhabilitado) no infringe la ley, o que tiene autorización del propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor, o de conformidad con la ley, para publicar y utilizar dicho contenido, puede enviar un contraaviso a la dirección del agente de derechos de autor indicada anteriormente con la siguiente información:

• • Su firma física o electrónica;
• • Identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el contenido antes de ser eliminado o inhabilitado;
• • Una declaración de que usted cree de buena fe que el contenido fue retirado o inutilizado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y
• • Su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal federal del condado de Santa Clara, California, y una declaración de que aceptará la notificación de la persona que notificó la presunta infracción.

Cuando recibamos su contranotificación, la enviaremos a la parte que presentó la reclamación original de infracción de derechos de autor. Tenga en cuenta que cuando enviemos la contranotificación, ésta incluirá sus datos personales. Al enviar una contranotificación, usted da su consentimiento para que sus datos sean revelados de esta forma. No enviaremos la contranotificación a ninguna otra parte que no sea el reclamante original.

Después de que enviemos la contranotificación, el reclamante deberá notificarnos en el plazo de diez (10) días que ha presentado una demanda solicitando una orden judicial que le impida realizar actividades infractoras relacionadas con el contenido que fue retirado o inhabilitado. Si recibimos dicha notificación, no podremos restaurar el material. Si no recibimos dicha notificación, podremos restablecer el material.

13. Privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Podrá consultar nuestro Aviso de Privacidad en la siguiente liga [https://www.petchaperon.com/politicas#privacidad] . En este documento, se explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal y otros datos, y cuándo los compartimos con terceros.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña.

Usted es responsable de todas las actividades que se produzcan en su cuenta y se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.

No nos hacemos responsables de ningún daño o pérdida relacionado con cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta, incluyendo, sin limitación, como resultado de phishing u otros ataques similares.

14. Contenidos de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web y recursos en línea, y los Servicios pueden estar disponibles o se puede acceder a ellos en conexión con servicios y contenidos de terceros (incluida la publicidad) que [PetChaperon] no controla. Usted reconoce que pueden aplicarse condiciones de uso y avisos de privacidad diferentes a su uso de dichos sitios web, servicios y contenidos de terceros. [PetChaperon] no respalda dichos sitios web, servicios y contenidos de terceros y, en ningún caso, [PetChaperon] será responsable de ningún daño o pérdida relacionados con el uso de sitios web, productos, servicios o contenidos de dichos proveedores externos.

15. Terceros beneficiarios

Los Proveedores de Cuidados de Mascotas (cuando los Términos se acuerden entre [PetChaperon] y un Propietario de Mascotas y los Propietarios de Mascotas, cuando los Términos se acuerden entre [PetChaperon] y un Proveedor de Cuidados de mascotas, son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras la aceptación de estos Términos, el Proveedor de Cuidados de Mascotas o el Propietario de Mascotas (respectivamente) tendrán derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos como terceros beneficiarios de los mismos.

16. Suspensión o limitación de acceso

Usted reconoce y acepta que [PetChaperon] puede limitar o suspender temporal o permanentemente su uso o acceso a los Servicios, entre otros, en los siguientes casos: (i) si usted ha proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta con respecto a un método de pago; (ii) en caso de adeudar cualquier cantidad por concepto de Servicios o Cuidados, cuando dicha obligación se encuentre vencida o en mora; (iii) en situaciones en que [PetChaperon] considere, de manera unilateral y de buena fe, que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o la propiedad de [PetChaperon], nuestros usuarios, cualquier procesador de pagos de terceros o terceros, o para prevenir el fraude u otra actividad ilegal.

[PetChaperon] podrá suspender o cancelar el derecho de cualquier usuario a acceder a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo (o sin motivo alguno), incluyendo, sin limitación, con respecto a los Propietarios de Mascotas, valoraciones o reseñas de usted por debajo de la media por parte de los Proveedores de Cuidados de Mascotas. Si su conducta en los Servicios o con respecto a los Servicios es inapropiada o insegura o infringe cualquiera de estos Términos o Términos Complementarios, su permiso para utilizar los Servicios finalizará automáticamente.

17. Renuncia y limitaciones de nuestra responsabilidad

USTED UTILIZA LOS SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO Y SERVICIOS O PRODUCTOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO Y PRODUCTOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, [PETCHAPERON] Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPRESAS MATRICES, FILIALES, AFILIADOS, AGENTES Y LICENCIANTES ("AFILIADOS") RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y REPRESENTACIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS RELACIONADAS CON LA COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y LA NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO LAS DERIVADAS DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS O DEL USO COMERCIAL.

EN PARTICULAR, [PETCHAPERON] Y SUS FILIALES NO SE RESPONSABILIZAN NI GARANTIZAN LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LOS CONTENIDOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, DE LOS PRODUCTOS PUESTOS A LA VENTA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, NI DEL CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB O SERVICIOS EN LÍNEA VINCULADOS O INTEGRADOS EN LOS SERVICIOS.

[PETCHAPERON] Y SUS AFILIADOS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR: (A) ERRORES, ERRORES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO; (B) LESIONES PERSONALES, LESIONES A CUALQUIER MASCOTA, O DAÑOS A LA PROPIEDAD RESULTANTES DE SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS; (C) CUALQUIER INTERRUPCIÓN DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (D) CUALQUIER FALLA, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR TERCEROS; O (E) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO O COMPARTIDO O CUALQUIER PRODUCTO OFRECIDO PARA LA VENTA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER MATERIAL O INFORMACIÓN DESCARGADA U OBTENIDA DE CUALQUIER OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE ELLO. NINGUNA INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NO HECHA EXPRESAMENTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS CUIDADOS SON PRESTADOS POR UN TERCERO. SE LE ACONSEJA QUE TOME PRECAUCIONES RAZONABLES CON RESPECTO A LAS INTERACCIONES CON TERCEROS QUE ENCUENTRE EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS.

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EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, COMPENSATORIOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS) NI POR EL COSTE DE OBTENER PRODUCTOS SUSTITUTIVOS QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, TANTO SI DICHA RESPONSABILIDAD SURGE DE UNA RECLAMACIÓN BASADA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD SUBJETIVA, OBJTIVA O DE OTRO TIPO, Y TANTO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS COMO SI NO. USTED ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE PÉRDIDAS, DAÑOS O PERJUICIOS QUE SE DERIVEN DE LA VIOLACIÓN POR SU PARTE DE ESTAS CONDICIONES O DE LOS TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES, POR TODAS LAS CAUSAS DE ACCIÓN Y TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, SE LIMITARÁ Y NO SUPERARÁ LA SUMA DE LOS MONTOS QUE USTED NOS HAYA PAGADO REALMENTE DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN QUE DIO LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD.

No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas. Aunque intentamos presentar los Cuidados y Servicios con la mayor precisión posible, no podemos garantizar que sea exacta. Nos reservamos el derecho de corregir o actualizar cualquier información, y de cambiar o actualizar la información o cancelar cualquier solicitud si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su solicitud).

Usted es el único responsable de determinar si los Cuidados son adecuados para su mascota. Usted entiende y acepta que hemos fijado los precios de los Servicios y contratado con usted basándonos en las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos, que distribuyen el riesgo entre nosotros y constituyen la base de la negociación entre las partes.

Nuestros Servicios no constituyen asesoramiento profesional; no existe relación veterinario-cliente-paciente: Los Servicios relacionados con la salud de las mascotas se prestan únicamente con fines informativos y cualquiera de los Cuidados contratados con terceros se rigen por las condiciones pactadas con éstos últimos. Los Servicios relacionados con la salud no proporcionan asesoramiento médico o veterinario ni ningún servicio médico, veterinario, sanitario o de bienestar. Los Servicios relacionados con la salud no sustituyen la opinión profesional de un veterinario u otro profesional médico y no pretenden en modo alguno sustituir o anular el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento veterinario profesional.

Usted también reconoce y acepta que las comunicaciones en o a través de los Servicios incluyendo sin limitación, el Contenido de Usuario, ya sea con proveedores de contenido u otros usuarios, son bajo su propio riesgo y no están cubiertas por ningún privilegio u obligación de confidencialidad que pudiera aplicarse si usted fuera a obtener su propio consejo profesional (por ejemplo, veterinario-mascota).

18. Indemnización

Al aceptar estos Términos, usted se obliga indemnizar y sacar en paz y a salvo de cualquier responsabilidad a [PetChaperon] y sus Afiliadas de y contra cualquier reclamación, cobro, procedimiento, demanda, pérdida, daño y gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costos legales) de cualquier tipo o naturaleza, que surja de o esté relacionado con, cualquier (i) incumplimiento real o supuesto de estos Términos o de los Términos Adicionales por su parte o por parte de cualquier persona que utilice su cuenta, incluyendo reclamaciones derivadas de un incumplimiento de cualquiera de las Obligaciones del Propietario de Mascotas establecidas en estos Términos o Términos Complementarios; (ii) transacciones, interacciones o disputas con otros usuarios de los Servicios, ya sea en línea o fuera de línea; (iii) cualquier información que proporcione que resulte errónea, omisiva, fraudulenta o violatoria de la legislación aplicable; (iv) cualquiera de sus Contenidos de Usuario; (v) cualquier mensaje de texto u otras comunicaciones que inicie con otros Usuarios o con terceros a través de nuestros Servicios; y (vi) las acciones de su(s) mascota(s), incluyendo cualquier daño a la propiedad o lesión personal a terceros causada por su mascota o mascotas bajo su cuidado. ASIMISMO, USTED SE OBLIGA A COOPERAR CON NOSOTROS EN LA DEFENSA E INVESTIGACIÓN DE DICHAS RECLAMACIONES. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ASUMIR LA DEFENSA Y EL CONTROL EXCLUSIVOS DE CUALQUIER ASUNTO SUJETO A INDEMNIZACIÓN EN VIRTUD DE ESTA SECCIÓN, Y USTED SE OBLIGA A ABSTENERSE DE RESOLVER NINGUNA RECLAMACIÓN O ASUNTO DE ESTE TIPO SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO.

19. Otras disposiciones

Bajo ninguna circunstancia [PetChaperon] será responsable de cualquier retraso o fallo en la ejecución debido en su totalidad o en parte a cualquier acto de la naturaleza, causa de fuerza mayor u otras causas más allá de nuestro control razonable.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México, sin dar efecto a ningún conflicto de normas o disposiciones legales. Usted acepta que cualquier acción de cualquier naturaleza que surja de o esté relacionada con estos Términos o Servicios se presentará únicamente en los tribunales locales o federales ubicados en la Ciudad de México. Usted y [PetChaperon] consienten y se someten a la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de cualquier acción de este tipo.

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones resultara inaplicable, dicha disposición se considerará independiente del resto de los Términos y no afectará a la aplicabilidad de las demás disposiciones. El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia y no nos impedirá hacer valer dicho derecho o disposición en el futuro.

Podemos ceder libremente nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o capital, o por ministerio de la ley. Usted se obliga a abstenerse de ceder ningún derecho u obligación en virtud de estas Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de [PetChaperon] y cualquier pretendida cesión que infrinja esta disposición será nula y sin efecto.